盛夏六月，川西高原的稻城亚丁迎来生机盎然的季节。6月14日，正在全面整改中的景区宣布，面向2026年中考、高考生推出“毕业季旅行”大礼包：凭准考证及身份证免票入园。更特别的是，景区诚邀这些年轻游客担任“整改监督体验官”，在游览之余为景区服务提升建言献策。
游客畅玩稻城亚丁景区
“出发前我就想着很多景区会对高考生有优惠，特意带上了准考证，没想到直接免票，真是意外的惊喜。”来自江西的李同学刚结束高考，便和闺蜜把毕业旅行的目的地定在了川西高原，刚落地稻城就赶上了景区推出的毕业季活动。她说，不仅政策实在，景观更是令人震撼，“路上看到有游客出现高原反应，工作人员很快就赶来帮助，症状很快得到缓解。这里风景美，政策保障也做得很好。”
免票政策迅速点燃了毕业生们的热情。据亚丁旅发公司游客部负责人五金仁真介绍，仅6月15日、16日两天，就有1580多名中、高考生凭准考证享受免票入园。而景区更希望借这些年轻游客的视角，发现整改中的细节不足——“邀请考生担任整改监督员，既是惠民，也是借力。他们的建议会帮助我们做得更好。”
正在驿站休息的游客
让服务落地的，还有一个容易被忽视的细节。景区内53名环卫工人多为本地村民，与游客存在语言障碍。6月15日起，景区将救助、咨询、投诉等电话印在工作牌背面，让每位工人都成为一个“移动服务点”。“我们希望游客有需要时，找到任何一位工作人员，都能得到有效帮助。”亚丁旅发公司党政办副主任洛绒仁真说。
环卫工人泽仁本忠对此感受深刻。以往遇到游客靠近，他总是下意识躲开——因为不太会说汉语，怕帮不上忙。如今工作牌背面贴上了各种咨询电话，他主动亮牌，今天已帮助了好几位游客。“感受到游客的谢意，心里特别高兴。”他笑着说。
执勤民警为游客指路
免票与服务细节之外，系统的全面整改正在让稻城亚丁的游览体验实现质的提升。针对高海拔、长徒步、多变的天气，景区推行网格化管护，定岗定人排查栈道、观景台及山体隐患。
针对以往游客反映基础设施较弱的情况，景区在此次整改中已提升驿站11处，新增自助氧气租售点12处、医疗点3处，并配备开水供应、共享充电宝、登山设备租赁等服务；同时对全景图、导览图、景点介绍牌、温馨提示牌等进行全面更新。此外，游客反映较为集中的卫生环境、设施维护问题也被纳入专项整改——全景区37座厕所的管理维护和提质改造正在推进，日常保洁、设施运行和维修保养将进一步加强。
应急救援站点工作人员为游客提供咨询服务
在安全与应急保障方面，景区沿线值守人员主动开展高原健康科普和风险提示，从源头防范安全风险。游览沿线布设了多处标准化应急救援站点，配齐供氧设备、急救器械及防寒防暑物资；专职救援队伍24小时在岗值守，针对高原反应、体力不支、意外受伤等突发情况，做到快速响应、就近处置。
来自安徽的沈先生已是第二次到访。“去年秋天来赏秋景，今年专程来看夏景，感觉景更美了。”他对比说，基础设施完善了不少——厕所和服务点明显增多，栈道也新修了很多。
沈先生的感受并非个例，从免票惠民到一线服务细节，从硬件升级到应急保障，这个夏天，稻城亚丁正以整改为契机，让雪山下的承诺更踏实、更温暖。（文/图 甘孜州委宣传部 稻城县委宣传部）