在德阳市旌阳区，一场关于“如何让就业服务更精准”的思考与探索，正在基层悄然展开。
长期以来，基层就业服务常被简化为“推销岗位”，工作人员也难免陷入“大水漫灌”式的工作惯性。如何帮助他们从“岗位推销员”真正转变为专业的“职业引路人”？
5月11日，旌阳区人社局拿出了一套“组合拳”：一边请来省级专家现场“把脉问诊”，一边让本土优秀社区干部登台“传经送宝”，用一场干货满满的专题培训，为全区的基层就业服务队伍“强筋壮骨”。
请来省级专家 专攻服务中的“疑难杂症”
基层就业服务直面群众，情况复杂，尤其考验一线人员的专业功底和应变能力。针对当前队伍中存在的力量薄弱、专业性不足等短板，这次培训把“职业指导”能力作为核心突破口。
培训当天，主办方特邀四川省职业指导专家团成员王晓春前来授课。王晓春以“练好内功，精准赋能”为题，把枯燥的理论掰开揉碎，从职业角色认知、核心工作方法，到日常沟通的话术技巧、常见棘手场景的应对，一一拆解。最受学员欢迎的，当属案例实操和情景模拟环节，大家围坐在一起，像“会诊”一样分析真实服务案例，专家手把手教大家怎么找到症结、怎么给出建议。不少学员课后感慨，以前觉得自己就是个“发传单的”，现在才明白，好的职业指导真能改变一个人的命运。
请来身边榜样 分享家门口的“实战心得”
为了让培训内容更“接地气”，区人社局专门安排了本土经验分享环节。武庙社区的党委书记分享了该社区这些年来是如何把党建和就业服务拧成了一股绳，干出了实实在在的成绩。
打造“零工驿站”、建起岗位资源库、规范灵活用工对接流程、常态化举办小而精的社区招聘会……这位书记把一整套“家门口”精细化服务的做法和盘托出，讲的都是每天发生在社区里的真事、实事。这些可复制、可推广的鲜活经验，引发了台下村（社区）工作人员的强烈共鸣。一位来自乡镇的参训学员说：“专家教的是‘道’，同行讲的是‘术’，两者一结合，回去就知道该怎么干了。”
从“能服务”到“善指导” 把就业保障网织得更密
在旌阳区人社部门看来，就业服务不能止步于把岗位推到求职者手里，更要帮他们把路走稳、走好。这次培训不是终点，而是锻造一支高素质就业服务“尖兵”队伍的新起点。
旌阳区人社局表示，下一步，将持续完善区、镇、村三级就业服务体系，让就业服务的触角延伸到每一个有需要的角落。当地将以此次培训为契机，着力培养更多“懂指导、能指导、善指导”的基层人才，把培训课堂上学到的真本事，转化为服务群众时的真成效，为每一位求职者提供更有温度、更精准的支持，稳稳托起老百姓“端稳饭碗”的幸福与希望。
（王建明 冯淑君 文/旌阳人社局）