在广袤而壮美的雪域高原，每一位游客的平安都牵动着无数人的心。近日，四川省甘孜州理塘县综合应急救援大队队员们用实际行动，诠释了“人民至上、生命至上”的崇高理念，在危难时刻伸出援手，让两名外地游客感受到了理塘的温暖与善意。
受助游客和理塘应急队员合影
7月22日下午，游客冯某和罗某在理塘县格聂镇则巴村花海路段不幸遭遇交通事故。该区域地处高原偏远地带，地形复杂、手机信号微弱，两人无法报警求助，瞬间陷入了与世隔绝的困境。在这片陌生的高原上，他们孤立无援，奔走了近两个小时，尝试了各种方法却无果，陷入了深深的无助。
在这危急关头，理塘县综合应急救援大队队员土登则仁带领队伍巡查至此，及时发现了被困游客。在了解了现场失联、求助无门的情况后，队员们立即上前处置——驱车将游客带至信号通畅区域，协助拨打电话报警，并迅速联系拖车和保险公司，有序推进事故登记、定损和车辆转运等后续工作。
理塘应急队员用实际行动守护雪域高原的碧水蓝天
事故另一方为本地藏族群众，存在语言沟通障碍。救援队员主动充当双语翻译，耐心细致沟通双方诉求、梳理事故细节、疏导情绪，高效消除了沟通壁垒，保障了事故稳妥处置。
考虑到事故现场位置偏远、两位游客独自留守不便撤离，队员们从午后一直驻点陪护到拖车抵达，直到确认车辆安全转运、人员妥善安置后才撤离。那一抹“应急蓝”，成为游客心中最安心的守护。
此次救援不仅妥善解决了游客失联无助、沟通受阻等难题，更以务实举措和暖心服务，诠释了基层应急队伍的责任担当。理塘县综合应急救援大队负责人表示，他们将持续聚焦高原偏远路段、景区沿线等重点区域，做实常态化巡查与应急值守，用履职尽责守护每一位群众的旅途平安，让雪域高原始终涌动着温情与善意。
这不仅仅是一次事故救援，更是雪域高原上温暖的缩影。理塘应急队员们用实际行动证明，无论是交通事故、环保公益还是深夜搜寻，他们始终是群众平安的守护者。（文/图 叶强平）