巡察为民，枝叶关情。近年来，达州市通川区坚持以民声为导向、以民生为靶心，推动巡察监督下沉基层、扎根一线，聚焦群众急难愁盼精准监督、靶向整改。通过常态化排查、清单化督办、长效化提质，高效破解群众身边的民生难题，将巡察“问题清单”转化为可感可及的“民生账单”，以精准监督架起党群连心桥、筑牢民生幸福堤。
靶向除患：老旧“心慌梯”变身安心平安梯
老旧小区电梯安全是重要的民生底线。此前，通川区部分老旧小区电梯长期未检、带险运行，成为居民出行的“心头患”。经过专项巡察整改，这一民生痛点得到有效化解。“现在坐电梯很踏实，老人小孩单独乘坐也放心。”双狮建材市场居民李先生对巡察整改成效十分认可。
通川区委第二巡察组在巡察通川区市场监管局党委期间，接到群众反映小区电梯多年未年检、存在安全隐患的诉求。巡察组即刻联动达州市特种设备检验所、通川区市场监管局核查情况，深入小区实地摸排，全面梳理辖区老旧电梯安全隐患，摸清问题底数。经排查，辖区部分老旧小区2018至2019年建成22台未批先建电梯，因资料缺失、质量鉴定困难等问题，长期未合规报检、带险运行，严重威胁居民出行安全。针对这一共性民生隐患，巡察组第一时间向通川区市场监管局反馈问题，建立“日跟进、周调度”督办机制，全程紧盯整改，联动专业检验机构提供技术支撑，全力推进电梯隐患清零。
2026年5月，巡察组开展整改“回头看”，重点督办整治滞后问题，压实整改责任、细化整改举措。目前，22台问题电梯整改工作成效明显：8台补齐资料、复检合格、安全投用；2台问题整改推进中，待复检后投用；12台资料不完善电梯由区市场监管局专班攻坚整改。全部整改完成后，将惠及13个小区152户居民，切实守牢群众家门口的安全防线。
快查快办：消费烦心事化解为民暖心事
消费维权事关群众切身利益。通川区以巡察监督赋能市场监管，聚焦群众消费纠纷难题，推动监管部门快速响应、高效处置，切实化解消费烦心事，守护群众民生权益。
“本以为退款无望，没想到巡察组当天就帮我解决了问题！”江湾城六期居民方女士顺利拿回全额退款，连连为巡察为民服务点赞。
2026年5月，通川区委第二巡察组在对通川区市场监管局整改“回头看”期间，接到66岁居民方女士求助。其在辖区保健服务部花费8280元购买48盒保健品，因商家虚假宣传未达预期效果，多次申请退款遭商家推诿拖延。群众诉求无小事。巡察组坚持快查快办，第一时间向市场监管部门转办督办。工作人员迅速现场核查，宣讲消费者权益保护法律法规，指出商家虚假宣传、推诿退款的违规问题，督促其落实主体责任、整改问题。在巡察组统筹协调、监管部门联动处置下，商家主动认错整改，当日全额退还消费者款项，顺利化解消费纠纷，以高效巡察监督守护群众合法权益。
巡护民生：以精准监督筑牢群众幸福底色
民心是最大的政治，民生是最大的政绩。基层巡察是打通全面从严治党“最后一公里”、回应群众民生关切的重要载体。通川区委第二巡察组坚守巡察为民初心，立足监督职能，聚焦市场监管、民生服务等重点领域，紧盯群众身边的民生微难题、利益微纠纷。
通过常态化下沉摸排、清单化督办整改、长效化固本拓效，通川区实现群众诉求事事有回应、件件有落实，精准化解各类民生痛点难点。据悉，下一步，通川区将持续深化基层巡察工作，把监督触角深耕民生一线，以精准监督提升基层治理效能，持续擦亮群众的获得感、幸福感、安全感，为锚定首位主城、打造品质高地、奋力谱写社会主义现代化幸福通川新篇章提供坚实民生保障。（尹国胜 唐军 文/图 通川融媒）