“手机扫码就能查阅职称申报全套指南，在单位办公室便可核对完善职称晋升相关材料，再也不用像过去那样往返市区主管部门咨询政策，省心又省力。”广元市昭化区太公镇仲永洪深有感触地说。
针对职称评审工作中存在的政策文件零散、群众线下多头咨询、申报材料错报漏报、反复退回补件等痛点难点，广元市昭化区人力资源和社会保障局深耕数字政务建设，依托线上数字化载体搭建专属服务模块，系统梳理省、市各专业系列职称评审标准化资料，分类整合建成区级职称资源数据库，创新推出职称政策“一键查询”数字化便民服务。办事群众只需扫码，便可随时查阅、保存、打印各类申报资料，有效解决了因政策理解偏差导致的申报问题，从源头提升职称申报一次性通过率，真正实现职称政策咨询、材料自查预审“掌上办结、零跑腿”。
为切实打通职称服务便民通道，昭化区人社局全面整合各类职称申报资源，系统归集省、市各系列职称评审政策文件、申报流程、业绩证明模板、文献检索规范等全套标准化内容，搭建起权威、全面的职称申报资源库。同时依托微信小程序搭建线上查询端口，彻底打破线下服务的时空限制，让全区广大专业技术人员能够随时随地查询申报条件、流程步骤、材料清单及评审要求，足不出户即可完成政策咨询与材料自查，大幅减轻基层专技人才的办事成本与时间负担。
与此同时，昭化区人社局坚持线上线下协同发力，通过线上精准推送、线下业务宣讲、基层走访指导等多种方式，全方位、常态化推广职称“一键查询”数字化服务。工作人员常态化收集群众使用反馈与意见建议，动态更新政策内容、迭代优化平台功能，持续打磨线上服务品质，以数字化服务创新赋能职称评审工作提质增效。
“我们将持续深化‘数字人社’建设，迭代升级职称‘一键查询’服务功能，不断精简办事环节、优化专业技术人才服务保障，以更便捷、更透明、更暖心的职称服务，夯实区域人才队伍建设根基，为昭化经济社会高质量发展蓄势赋能。”昭化区人力资源和社会保障局副局长刘加林说道。
今年以来，昭化区持续优化迭代职称“一键查询”数字化服务功能，为全区2300余名专业技术人才提供全方位、专业化的职称申报指导服务，累计办结交通、水利、农业、住建等多个领域职称相关业务130余件，切实以数字化改革破解办事堵点、提升服务效能，让“数字人社”建设成果更好惠及广大群众。（杜萍 杨黎明）