“以前办公区小，电脑也卡，排队要等时间。现在好了，各办各的，快得很！”近日，在广元市朝天区中子镇转斗铺社区便民服务中心，刚办完二轮土地年报确认的居民相素兰笑容满面。她的切身感受，正是朝天区推进社区党群服务中心升级改造、提升基层治理效能的生动注脚。
朝天区中子镇转斗铺便民服务中心
今年以来，朝天区聚焦基层治理提质增效，大力实施党群服务中心“补短板”项目，推进窗口亲民化改造，完善便民服务设施。截至目前，已完成转斗铺、吉庆等4个社区改造，改造面积1200余平方米，办件时长压缩20%，高频事项实现就近快办，群众获得感、幸福感显著提升。
走进转斗铺社区便民服务中心，宽敞明亮的服务大厅、整齐划一的办事窗口、温馨舒适的休息区让人眼前一亮。社区党委书记向兴勇介绍，此次改造重点打造了便民服务大厅、矛调中心和儿童乐园三大功能区，均为以往没有的“新亮点”。“办公条件明显改善，进来感觉就舒服，现在容纳的人更多、更开阔，电脑也流畅了，办事效率都变高了。”向兴勇说，社区便民服务中心于今年4月初升级完成投入使用，不仅硬件设施全面提档，服务功能也更加完善，来办事的百姓们都相当认可。
硬件升级的同时，服务触角也在延伸。两河口镇吉庆社区工作人员王思宇介绍，目前大厅设置的窗口涵盖退伍军人、医保、残联、计生、社保等高频事项，让群众进一扇门、办多件事成为现实。而在大滩镇大滩社区，高频事项就近快办也让群众连连称赞。社区党委书记侯良志表示，后续将做好设施设备日常管护，巩固改造成果，多开展便民文体活动，做精细化服务，不断提升群众幸福感。
从试点破题到全域推开，朝天区正把社区党群服务中心改造作为基层治理提质增效的重要抓手，让改造成果惠及更多群众。朝天区委社会工作部副部长刘晓庆表示，将继续指导实施好养生谷等4个社区改造，总结推广试点经验，健全运维管理制度，不断提升基层便民服务质效，让更多群众在家门口享受到优质、高效、温馨的服务。（徐碧锶）